Errores 404 vs. Soft 404: Diferencias y Cómo Arreglar Cada Uno
Publicado el 18 de octubre de 2022 · EM Solutions
Un error 404 real ocurre cuando el servidor devuelve explícitamente el código HTTP 404 al no encontrar la página solicitada; un soft 404 ocurre cuando el servidor responde con código 200 (como si la página existiera) pero el contenido muestra un mensaje de "página no encontrada" o está prácticamente vacío — y Google los trata de forma distinta.
¿Qué son los códigos de estado HTTP?
Cada vez que un navegador o un rastreador accede a una página, el servidor responde con un código que indica si la solicitud tuvo éxito y, si no, por qué. El 200 significa "todo bien", el 404 significa "no encontrado", y así sucesivamente.
Error 404 real
El servidor le dice explícitamente a Google que esa URL no existe. Es la respuesta correcta y esperada cuando una página realmente fue eliminada o nunca existió.
Soft 404
Aquí está el problema: el servidor responde con código 200 (éxito) aunque la página muestre un mensaje de error o esté vacía. Google detecta esta inconsistencia y la marca como "soft 404" en Search Console, porque técnicamente le dijiste que la página existe cuando en realidad no tiene contenido útil.
Cómo solucionar cada uno
Para errores 404 reales
- Si la página tiene equivalente nuevo, agrega una redirección 301 hacia la URL correcta.
- Si no tiene reemplazo, está bien dejar el 404 tal cual, siempre que no haya enlaces internos activos apuntando ahí.
Para soft 404
- Asegúrate de que tu plantilla de "página no encontrada" devuelva realmente el código 404, no un 200.
- Si la página debería tener contenido pero está vacía por error, complétala o elimínala correctamente con un 404 real o una redirección.
Preguntas frecuentes
¿Los soft 404 afectan mi SEO?
Sí, porque confunden a Google sobre el estado real de tu contenido, y puede seguir intentando indexar páginas que en realidad no tienen valor para el usuario.
¿Cómo detecto soft 404 en mi sitio?
En Google Search Console, dentro de la sección de cobertura de indexación, aparecen listados específicamente como "Soft 404", separados de los errores 404 normales.
Si necesitas ayuda diagnosticando errores técnicos en tu sitio, revisa nuestro servicio de SEO.